Passa ai contenuti principali

DIVERSITÀ & INCLUSIONE: LA FORMULA CHE FA LA “DIFFERENZA”




Ciò che rende un’azienda eccezionale è l’unicità delle persone vi lavorano. Ciascuno di noi ha punti di forza peculiari e solo valorizzando queste attitudini è possibile restare al passo col cambiamento, superare le sfide del mercato e centrare gli obiettivi strategici. Con “Diversità & Inclusione” le aziende puntano sul riconoscimento e la valorizzazione delle differenze individuali per massimizzare il potenziale presente in ognuno.

Vogliamo che Diversity & Inclusion non siano solo uno dei nostri valori fondamentali, ma che diventino anche imperativo aziendale in grado di assicurare crescita dei profitti di lunga durata.

La promozione della diversità è una priorità per me. Sostenerla e credere in essa incentiva il pensare in modo “diverso” e rende l’azienda una realtà desiderabile dove lavorare. Sono infatti convinto che accogliere la diversità si traduca in un luogo di lavoro più smart. Più numerosi sono i background dei nostri lavoratori maggiori sono anche le idee, prospettive ed esperienze adoperate per risolvere i problemi, innovare e rispondere alle esigenze dei clienti. Quando il genere, la provenienza e la formazione culturale, sociale, psicologica dei nostri impiegati riflettono i nostri clienti, mercati e comunità, il nostro vantaggio competitivo aumenta. 

Un’azienda più inclusiva è anche un’azienda più capace, perché ha accesso a una più ampia base di talenti che si sentono a proprio agio, sono più produttivi e rimangono più a lungo. Dando alle persone l'opportunità di esprimersi a pieno e portare tutte se stesse al lavoro si crea un ambiente di lavoro più coinvolgente. Abbracciando il vero valore della diversità e dell'inclusione, incoraggiando una comunicazione il più aperta e rispettosa possibile e valutando prospettive diverse, si diventa uno dei luoghi di lavoro più ambiti.

Di fatto ancora oggi troppo spesso nel mondo del lavoro non si mette a frutto l’opportunità data dalla diversità ma ci si limita invece a creare parità soltanto nei numeri. Tuttavia, se realmente coltivate e sostenute, diversità e inclusione contano e fanno la differenza. I veri leader si impegnano nel creare un posto di lavoro coinvolgente per i dipendenti, trovando modi per comunicare autenticamente attraversando confini, lingue e culture. Al fine di migliorare la cultura aziendale e i risultati di business, è fondamentale per l'azienda coinvolgere tutti i dipendenti con iniziative mirate e comunicazioni consistenti sul tema e supportare i più diversi gruppi. 

Il nostro approccio ci ripaga e si traduce in migliori performance. I risultati raggiunti dalla nostra forza lavoro diversificata sono una motivazione a continuare a impiegare e promuovere i migliori (e vari) talenti che ci consentono di competere al meglio nei mercati che serviamo.

Il mondo sta cambiando. Il modo in cui lavoriamo, dove lavoriamo e con chi lavoriamo sarà radicalmente diverso in futuro. Le relazioni commerciali non saranno più B2B o B2C, ma H2H, Human to Human. Tutelare le diversità in ogni ambito è nostro compito e l’ambiente di lavoro è il luogo da cui iniziare.

Commenti

Post popolari in questo blog

APPALTI OPEN BOOK: UN NUOVO FORMAT PER TRASFORMARE LE CITTA’ Qualche mese fa ho partecipato ad un seminario organizzato da Fiabci e Associazione Aspesi, nella cornice suggestiva del Castello di Chiavari. Topic centrale sono stati gli Appalti Open Book , nuovo format contrattuale che sta disegnando la geografia della futura urbanizzazione sostenibile nelle grandi città. Chi mi conosce sa quanto io sia aperto ad abbracciare il “nuovo” e questa innovativa tendenza, rappresenta certamente un punto di forza e vantaggio rispetto l’approccio tradizionale. Nello scenario di Milano poi, città dinamica e a respiro internazionale, il tema è parecchio sentito e salutato positivamente come formulazione negoziale più flessibile. Questa città, nello specifico, è molto attrattiva per questo genere di interventi e la clientela internazionale viene irretita da questo format d’appalto inusuale per l’ordinamento giuridico italiano. L’appalto Open Book, di matrice inglese, trova comunque sempre pi...
COMMUNICATING LUXURY: BREAK THE RULES TO BUILD LUXURY Cosa intendiamo oggi per “lusso”? Mi viene da definirlo come la tensione, lo slancio, l’aspirazione alla realizzazione di un nostro desiderio individuale. Può esplicarsi nel possesso di oggetti raffinati, di squisita fattura, ricercati, sofisticati, realizzati con materiali di nuova concezione, applicando tecnologie innovative. In questo senso il lusso è stimolo all’innovazione, alla ricerca di nuovi materiali e design. Il concept del luxury non è mai statico, muta a seconda degli ascensori sociali, delle epoche storiche, dei trend e dei mercati…c’è chi come Giorgio Armani, Re incontrastato del Made in Italy, lo ha definito qualcosa a cui non aggiungere ma togliere-in una logica less is more- e chi invece come Oscar Wilde faceva dello strabordare del lusso un imperativo categorico. Inutile ed essenziale, è un assoluto da desiderare, da ricercare, da raggiungere, legato alla bellezza, alla perfezione ideale, alla luce, all...
MEMORABLE EXPERIENCE: OLTRE IL PRODOTTO VERSO L’EMOZIONE Da quando Henry Ford, uno dei fondatori dell’omonima casa automobilista declamava spavaldamente: “Chiedeteci La Ford T del colore che desiderate, basta che sia nera”, ne è passata di strada. Se prima si vendeva ciò che si produceva, oggi si produce quello che si vende . Il risvolto è netto, rivoluzionario rispetto al passato. La logica di base è porre al centro il Cliente, analizzarlo, studiarlo, capirlo, migliorarne l’esperienza. Di converso, è l’utente stesso a non cercare più solo il prodotto o il servizio in genere, in quanto i bisogni funzionali sono stati, nel corso della storia, quasi tutti soddisfatti. E’ sull’emozionale, sul terreno del simbolico, dove oggi si stanno spingendo i Brand. Tutto si consuma nel percepito, nel terreno del “non detto”, nella Black Box del consumatore. Quella che chiamiamo Customer Experience è l’insieme integrato e perfettamente coeso di tutte le esperienze che i clienti di ...