Francesco Giaccio -Una finestra sul domani

“LA TECNOLOGIA INDOSSA LA LUCE GIUSTA” L’illuminazione al centro dell’innovazione e del design verso un avvenire sempre più smart C’è stata luce all’inizio. Ci sarà luce alla fine. In tutte le sue forme, visibili e invisibili, riempie l’universo. Un’onda, una particella, la Luce è pura energia. Incredibilmente (chi lo avrebbe mai detto) non ha un volume proprio ma, al contempo, vanta un peso così incisivo sulle nostre vite. Influenza la visione, l’emotività, il ritmo della nostra esistenza. La luce, oggi, viene usata per tutto, dalle operazioni chirurgiche col laser alla tecnologia telefonica, potendo addirittura diventare la miglior fonte di energia per i viaggi nello spazio a lunga distanza. Le astronavi sarebbero dotate di una sottilissima vela con cui sfruttare il "vento" della luce irradiato da un laser posizionato sulla Terra. Persino i computer del futuro potrebbero essere alimentati dai raggi di luce, invece che da chip in silicio. Articoli sui giornali ann...

MEMORABLE EXPERIENCE: OLTRE IL PRODOTTO VERSO L’EMOZIONE Da quando Henry Ford, uno dei fondatori dell’omonima casa automobilista declamava spavaldamente: “Chiedeteci La Ford T del colore che desiderate, basta che sia nera”, ne è passata di strada. Se prima si vendeva ciò che si produceva, oggi si produce quello che si vende . Il risvolto è netto, rivoluzionario rispetto al passato. La logica di base è porre al centro il Cliente, analizzarlo, studiarlo, capirlo, migliorarne l’esperienza. Di converso, è l’utente stesso a non cercare più solo il prodotto o il servizio in genere, in quanto i bisogni funzionali sono stati, nel corso della storia, quasi tutti soddisfatti. E’ sull’emozionale, sul terreno del simbolico, dove oggi si stanno spingendo i Brand. Tutto si consuma nel percepito, nel terreno del “non detto”, nella Black Box del consumatore. Quella che chiamiamo Customer Experience è l’insieme integrato e perfettamente coeso di tutte le esperienze che i clienti di ...

INNOVATION MOOD: IL BISOGNO DI SENTIRSI ALL’AVANGUARDIA “Non basta avere un’idea per sentirsi innovativi. Bisogna creare Valore” Chi di Noi non ricorda Star Treck che già nel 1989 anticipava auricolari Bluetooth, traduttori universali e la siringa hypospray, oggi divenuti realtà. Oppure avete presente le "macchine volanti" di Skynet? Beh, ovviamente anticipano i droni di oggi comandati a distanza, creati per la geniale pellicola di Terminator nel 1984. E poi Ritorno al Futuro del 1989, che anticipava da Google glass a Skype. Notiamo che l’innovazione non ha una definizione universale, non conosce tempi prestabiliti o regole preconfezionate. Cambia in base alle scoperte, ai nuovi orizzonti, ai diversi scenari. Gli Egizi erano innovativi per aver creato le piramidi, aver scoperto la fabbricazione del vetro, i Romani per aver realizzato le più grandi opere architettoniche al mondo e delineato i paradigmi del diritto (dura lex, sed lex!); poi ancora ci sono sta...